付款、送货及退货
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退货及退款政策
網店換貨服務政策
由於客人於網店購買香水未能先試味，客人或有機會在收貨後認為香水味道與預期有所不同。為確保客人能選擇最適合自己的香水，10 Moment Lab網店現推出免費換貨服務。
如客人認為香水味道不適合，希望換作其他味道，需於下單日起計14日內經Instagram 發送訊息聯絡本公司IG (10momentlab)，並提供貨品照片以確保香水未被使用且適合重新再作銷售。在我們確定貨品合乎我們的換貨政策後，客人需於之後一個月內前往我們市集攤檔進行換貨安排(敬請提早最少一日預約)。
如有任何爭議，10 Moment Lab 保留最終決定權。
